ポジショニングと製品のフィット感を強化します。
自信を持った行動をサポートする知識
製品知識クイズビルダー
製品情報を、営業、サポート、パートナー、従業員、または顧客向けの焦点を絞ったクイズに変えます。
アカウント作成前に下書きを開始 EZhogのワークスペース 下書きはこのブラウザセッションに保存されます
文書化から準備まで
より良い製品体験の背後にある知識を強化します。
チームが重要なことを学び、知識のギャップを特定できるように、明確な質問、説明、採点を作成します。すぐに下書きを開始
設定作業を増やさず、目的のフロー作成をすぐに始められます。
開始方法を選べます。このタブでゼロから作成するか、対応コンテンツをインポートできます。AIを使う場合は、保護されたアプリへ移動し、認証後にプロンプトを入力します。テンプレートは、検証済みの公開データが接続されている場合にのみ表示されます。
- すべて自分で設定する場合は、ゼロから作成
- 指示文をURLに含めず、安全なAI作成画面へ移動
- 対応するテキストまたはEZhog PollDraft JSONを、構造を保ったまま読み込み
1つの編集画面で完結
実際的な決定に基づいて製品知識を整理します。
使い慣れたコンテンツ、デザイン、ロジック、プレビュー、公開設定をそのまま利用できます。最初のブロックから回答完了画面まで、すべて編集できます。
- 設問や項目を追加・並べ替え
- デザインと回答設定をまとめて管理
- 変更内容を公開前にプレビュー
回答しやすい画面設計
すべての質問をテストするだけでなく教えるようにしましょう。
各画面で次に答える内容が分かるように整えます。分かりやすい文言、レスポンシブなレイアウト、ライブプレビューにより、どの端末でも回答しやすい画面を作れます。
- 分かりやすい文言、選択肢、メディア、補足説明を設定
- 作成しながら回答者の画面をプレビュー
- 回答画面をブランドに合わせて調整
次の判断につながる結果
イネーブル化について別の説明が必要な箇所を確認してください。
複雑な表計算ファイルに書き出さず、回答から次の対応へ進めます。重要な傾向を確認し、公開画面を共有して、必要な業務フローにつなげられます。
- 回答内容と完了状況を確認
- 回答の根拠を見ながら次の対応を決定
- 結果をチームで使うシステムへ連携
製品知識のワークフロー
すべての視聴者に自信をもたらします。
トラブルシューティングとワークフローの知識を確認します。
製品の理解を大規模に検証します。
ユーザーが主要な機能を学習できるようにします。
製品知識クイズに関するよくある質問
公開前に、よくある疑問を解消できます。
オンライン製品知識クイズとは何ですか？
製品知識クイズビルダーなら、別々のツールを行き来せず、作成、プレビュー、回答収集、結果確認までを1か所で進められます。
サインアップする前に製品知識のクイズを作成できますか？
はい。このタブでは、ゼロから作成するか、対応コンテンツをインポートできます。AIを使う場合は保護されたアプリへ進み、認証後にプロンプトを入力します。テンプレートは、検証済みの公開テンプレートデータが接続されている場合にのみ表示されます。
製品知識のクイズをカスタマイズできますか？
はい。同じ編集画面で、ブロック、選択肢、補足説明、メディア、デザイン設定、回答画面を編集できます。
スマートフォンやタブレットでも利用できますか？
はい。公開画面と編集画面はレスポンシブ対応で、パソコン、タブレット、スマートフォンで使えます。
ゲストとして作成した下書きを保存するにはどうすればよいですか？
作成中の下書きは、このブラウザセッションに保存されます。再読み込みしても、同じ安全なセッションから入力内容、設定、アップロード済みのメディアを復元できます。期限切れまたはアップロード未完了のメディアは、もう一度添付してください。保護された操作を選ぶと、モーダルからログインまたはアカウントを作成し、EZhogで同じ下書きから続行できます。
知識を実用化する